Montvet je 11. septembra 2026. godine u hotelu Ramada u Podgorici organizovao edukaciju za zaposlene i kupce, sa ciljem unapređenja znanja, razmjene iskustava i predstavljanja važnih tema iz oblasti brige o kućnim ljubimcima. Ovakva edukacija predstavlja dio kontinuiranog rada na usavršavanju zaposlenih i unapređenju kvaliteta usluge koju Montvet pruža svojim kupcima.
Edukacija je okupila zaposlene PetVet centra i kupce, koji su kroz različite segmente imali priliku da steknu nova znanja, razmijene iskustva i razgovaraju o situacijama sa kojima se susreću u svakodnevnom radu i komunikaciji.
Jedna od tema edukacije bila je Royal Canin SHN asortiman, koju je predstavila Natalija Zgonnyk, DVM. Kroz stručno predavanje učesnici su imali priliku da se detaljnije upoznaju sa karakteristikama Royal Canin SHN asortimana, kao i sa načinima na koje se proizvodi mogu preporučiti u skladu sa različitim potrebama pasa i mačaka.
Edukacija o proizvodima i njihovim karakteristikama posebno je značajna za zaposlene PetVet centra koji su svakodnevno u komunikaciji sa kupcima. Dobro poznavanje asortimana omogućava zaposlenima da lakše odgovore na pitanja, pruže korisne informacije i pomognu vlasnicima kućnih ljubimaca da naprave odgovarajući izbor.
Pored stručne teme, važan dio edukacije bila je radionica pod nazivom „Ko će sad ovo da riješi?“, koju je vodila Jelena Vuletić, PCC sertifikovani kouč za liderstvo. Radionica je bila usmjerena na svakodnevne situacije sa kojima se zaposleni susreću u svom radu, kao i na pronalaženje jednostavnijih i efikasnijih načina za njihovo rješavanje.
Kroz praktičan i interaktivan pristup, edukacija je zaposlenima približila različite metode za lakše suočavanje sa izazovima, donošenje odluka i pronalaženje rješenja u situacijama koje zahtijevaju dobru komunikaciju i odgovoran pristup. Poseban značaj radionice bio je u tome što se nije zasnivala samo na teoriji, već na situacijama koje su zaposlenima poznate iz svakodnevnog poslovanja.
Upravo zbog toga, edukacija zaposlenih ima važnu ulogu u razvoju kvalitetnog i efikasnog tima. Kontinuirano učenje omogućava zaposlenima da unapređuju svoje vještine, bolje razumiju potrebe kupaca i sigurnije odgovaraju na različite zahtjeve koji se pojavljuju u svakodnevnom radu.
Edukacija je bila i prilika za direktnu komunikaciju sa kupcima, razmjenu iskustava i predstavljanje informacija koje mogu biti korisne vlasnicima kućnih ljubimaca. Kroz ovakav vid susreta, Montvet nastoji da dodatno približi svoju ponudu i pruži kupcima kvalitetnu podršku pri izboru proizvoda.
Montvet prodajni tim predstavio je kupcima plan aktivnosti do kraja godine, kao i ono što ih očekuje u narednom periodu. Na ovaj način, kupci su imali priliku da se upoznaju sa budućim aktivnostima i ponudom, ali i da direktno razgovaraju sa Montvet prodajnim timom.
